Questions fréquentes
À propos d’Expo Floor & Service client
À propos de nos sols surélevés
Installation & Logistique de nos sols surélevés
Tarifs de location & devis pour sols surélevés
Personnalisation & Branding des sols surélevés Expo Floor
Gestion & Utilités
Nettoyage & Maintenance
Sécurité & Inspections
Conditions de location & Réservations
Support Technique
Durabilité
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Questions fréquentes sur le support technique
Pour les grands ou complexes événements, nous fournissons :
- Des techniciens sur place pour la durée de l’événement (si demandé)
- Un support d’urgence 24/7 (par téléphone ou e-mail)
Remarque : Pour les stands standard, le support sur place n’est pas inclus mais peut être ajouté moyennant des frais.
Pour les problèmes urgents, contactez notre ligne de support 24/7 :
- Téléphone : Ligne d’urgence
- E-mail : support@expofloor.eu
- Technicien sur place (le cas échéant)
Oui ! Nous fournissons :
- Une formation de base en maintenance pour votre équipe (ex. nettoyage, ajustements mineurs)
- Des consignes de sécurité (ex. limites de charge, gestion des câbles)
- Des guides de dépannage pour les problèmes courants
Nos sols sont inspectés et testés après l’installation. Si un problème mineur survient :
- Vérifiez si le panneau est correctement verrouillé en place
- Assurez-vous que les pieds ajustables sont bien fixés
- Contactez notre équipe de support si le problème persiste
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